إنجازاتنا

شكلت السنة الأخيرة فترة انطلاق جديد لعمل الشركة الاهلية للتمويل الاصغر، ونتيجة لهذا كانت تلك الفترة زمن الانجازات على مختلف الصعد.

تمثل الانجاز الأهم للشركة في التوسع الجغرافي لنطاق عملها، فقد افتتح الفرع الثاني في محافظة اربد في بلدة حوارة، الفرع الثاني في ماركا كما وافتتح فروع جديدة في العقبة، مادبا، الكرك و عجلون، و تم نقل فروع الى مواقع جديدة لتسهيل وصول العملاء لها لتصل بذلك الى ما مجموعه 20 فرعاً تعمل على تقديم خدمات الشركة الاقراضية في شتى المواقع.

فقد سعت الشركة الى تطوير نوعية الخدمات التي تقدمها للعملاء، فباشرت بتقديم خدمة التأمين على الحياة لجميع العملاء و اشتراك في برنامج "رعاية " لدى مركز الحسين للسرطان للعملاء المجددين ، وذلك حرصاً على الجانب غير المالي من اداء الشركة. وبالتزامن مع ذلك طورت الشركة علاقاتها مع المجتمع الذي تعمل فيه، فأقامت أكثر من نشاط من بينها الأيام الطبية المجانية، كما شاركت و رعت أيام وظيفية التقى فيها مندوبو الشركة مع المئات من الطلاب والشباب المقبلين على سوق العمل، ورعت الشركة أكثر من نشاط ثقافي ورياضي ، ايضا قامت برعاية و اقامة بازارات لتمكن العملاء من تسويق و ترويج منتجاتهم دون اي كلفة اضافية و الذي مكن عملاء الشركة الاهلية بالبيع المباشر لمنتجاتهم الحرفية و اليدوية وذلك في سياق تطبيق مبدأ المسؤولية الاجتماعية.

داخلياً سعت الشركة الى تطوير كادرها عبر مواصلة برامج التدريب وفق أحدث التقنيات في القطاع، وذلك بالتوازي مع إقامة العديد من النشاطات التي تعزز علاقة الموظفين من شتى مستوياتهم مع شركتهم وخاصة فيما يتصل بالأمان الوظيفي بما يرفع من مستوى الأداء العام.

بمقابل كل ذلك، كانت الفترة الماضية زمناً تلقت فيه الشركة التقدير والاعتراف بالانجازات فقد فاز عميل عن قطاع الخدمات بجائزة سـيتي جروب العالمية لعام 2014. وفاز عميلان للشركة بجائزة سـيتي جروب العالمية لعام 2013 عن قطاعي الحرف اليدوية والأعمال التجارية و استمر فوز الشركة شاركت في جائزة ستي جروب منذ عام 2011 الى الان وهذا الامر يعود بالفائدة على عملاء الشركة و يعززهم و يقوي علاقة العميل مع الشركة و زيادة ولاءة لها و هذا الامر الذي تدعو له الشركة من خلال اهدافها، اضافة الى الدعم المالي الذي تمنحه لهم الجائزة لتطوير مشاريعم و بالتالي زيادة دخلهم. وكذلك فوز عدد من عملاءها بجائزة الملك عبدالله الثاني للريادة والتي تنظم من خلال صندوق التنمية والتشغيل.

وقد تلقت الشركة تكريما على السنة الثالثة على التوالي من سمو الاميرة بسمة المعظمة على مشاركتها في رعاية مسابقة الملكة علياء للمسؤولية الاجتماعية و البيئية التي ينظمها الصندوق الأردني الهاشمي للتنمية البشرية، من خلال دعمها لمبدأ المسؤولية الاجتماعية وحيث ان دعم مثل هذه الانشطة ينسجم مع رؤية الشركة لمسؤوليتها تجاه المجتمع الذي تعمل فيه.

في ظل تسارع المتغيرات الدولية والمنافسة القوية بين القطاعات المختلفة، أصبح من المهم التوجه نحو تطبيق نظام لتحقيق الجودة يضمن للمؤسسات الإستمرارية في مواكبة تلك المتغيرات، من خلال ثبات جودة خدماتها المقدمة لدعم قدرتها التنافسية، وتحقيق النمو المطلوب، وتطوير الأداء المستمر.

فهي تحقق متطلبات وتطلعات العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات والمنتجات والحلول التمويلية بمواصفات ومقاييس عالمية، وبفضل التزامها الصارم بمعايير الجودة في كل منتجاتها التمويلية عالية الجودة، فقد حظيت بالرضا التام من قبل عملائها، وذلك بما يتناسب مع المعايير والتقنيات المعتمدة دولياً وحسب مواصفات نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008.

و بإتباع سياسة جودة واضحة المعالم، فإن ذلك يسهم في تحسين مستوى الخدمات التمويلية المقدمة للعملاء، وكذلك تقديم كل ما هو جديد على هذا الصعيد وتطبيق وتحديث نظام إدارة الجودة بما ينسجم مع طبيعة عمل وأنظمة الشركة وعلى النحو الذي يتوافق مع متطلبات والمواصفات القياسية للنظام، ومراجعة مستوى تطبيق النظام ومدى تحقيق الأهداف باستمرار، مع تزويد الجميع بالمعلومات حول النتائج الراجعة، وإشراك كافة الموظفين بكافة المستويات بتطبيق نظام إدارة الجودة وتوثيق روح التعاون بين فريق العمل وتشجيعهم على التقدم المستمر وتحفيزيهم لتحقيق أهداف الشركة والالتزام بتطبيق معايير الجودة.

وعليه حصلت الشركة على شهادة " الايزو " نظام ادارة الجودة ISO 9001:2008 من خلال بناء المنهجيات الإدارية والتسويقية ومنهجيات العمليات ومنهجيات علاقات العملاء وادارة الموارد البشرية وموارد البنية التحتية والانظمة المعلوماتية،وحصول الشركة على شهادة الايزو يعكس كفاءتها التي تتحقق برضا العملاء عن خدماتها ومنتجاتها وهو ما يتحقق من خلال إنشاء وتطبيق نظم الجودة وضمان مراقبة الجودة، وتحقيق الفاعلية داخلياً بالحد من الأخطاء وإهدار الموارد وهو ما يؤدي إلى التحسين المستدام، وزيادة حجم اعمال الشركة والبقاء في قمة التفوق في تمويل المشاريع الصغيرة.

الحصول على هذه الشهادة بمثابة تأكيد جديد من قبل هيئة دوليه على جودة وكفاءة البرامج التمويلية التي تقدمها الشركة، كما يُجسد حصول الشركة على هذه الشهادة قدرتها على الوفاء بالتزاماتها الادارية والمالية تجاه العملاء.

لقد ساهم كل كادر الشركة بالانجاز، ولكننا ندرك ان ذلك ما كان ليتم لولا ثقة عملائنا الذين هم شركاؤنا الحقيقيون وتفتخر الشركة بأنها الاولى على صعيد شركات التمويل الصغيره الحاصلة على شهادة الـ ISO 9001:2008 "على المستوى المحلي والاقليمي.

فروعنا

منتجات

شركاء